Epson T88V drukt niet af - mogelijke oorzaken

Inventarisatie: Geeft de printer signalen?

Het eerste wat je moet controleren is of de indicatielampjes van de printer een indicatie geven van het probleem. Als er bijvoorbeeld helemaal geen lampje brandt op de Epson T88V, kan worden aangenomen dat het apparaat niet correct van stroom wordt voorzien. In dat geval moeten de voedingseenheid, het stopcontact en de kabels worden gecontroleerd op werking en correcte installatie. Als de signaallampjes slechts kort oplichten wanneer de stekker in het stopcontact wordt gestoken, is er mogelijk onvoldoende spanning. Controleer of het door de printer vereiste voltage correct is ingevoerd. Dergelijke belangrijke gegevens voor de printer zijn meestal te vinden op het typeplaatje van de printer, neem anders rechtstreeks contact op met uw leverancier of de fabrikant van de bonprinter Epson. Tussenliggende apparaten zoals timers, USB-hubs enz. kunnen ook leiden tot een gebrek aan voeding. Sluit deze uit als foutbron door uw Epson printer met en zonder deze apparaten te testen. Als het bedrijfslampje brandt, controleer dan of er voldoende papier in het juiste formaat aanwezig is. In zeer weinig gevallen gaat het bedrijfslampje branden door een defect in het apparaat zelf. De meest voorkomende oorzaak dat de Epson T88V niet afdrukt, is een papierstoring. Controleer of de papierlade vrij is van vreemde voorwerpen en of het juiste formaat wordt gebruikt. De Epson T88V verwerkt thermische rollen met een breedte van 80 mm en een kerndiameter van 12 mm. Naast de indicatielampjes geven ook de printergeluiden enkele oorzaken aan. Zo duidt herhaaldelijk, helder piepen meestal op ontbrekend of vastgelopen papier.

Zijn de juiste printerstuurprogramma's geïnstalleerd voor de Epson T88V?

Als de aansluitingen en signalen van de Epson T88V gecontroleerd zijn, kan een andere foutbron gevonden worden in de combinatie van printerstuurprogramma's en besturingssysteem. Als de printerdrivers verouderd zijn, zijn ze mogelijk niet meer compatibel met de nieuwste besturingssystemen en wordt de printer niet herkend. Een update naar een nieuwere driverversie kan hier helpen. Deze drivers kunnen meestal worden gedownload van de website van de fabrikant. Het is lastiger als het besturingssysteem waarop de printer is aangesloten verouderd is. Dit kan ook leiden tot incompatibiliteit en kan alleen worden verholpen door het besturingssysteem bij te werken.

Is het papier goed geladen, zit er niets vast?

In sommige gevallen wordt een papierstoring niet herkend door de printer. Het is daarom beter om vaker te controleren of het papier goed is geplaatst. Verwijder de rol en plaats deze opnieuw. Controleer of het papier nergens is vastgelopen of geknikt.

Wat kun je doen als je problemen hebt met de printer?

Problemen oplossen kan vaak al na een paar minuten - mits u weet waar u moet zoeken. Als de Epson T88V bonprinter niet afdrukt, controleer dan de volgende punten:

• Controleer alle lampjes
• Luister naar verdachte geluiden en signalen
• Controleer of printer en besturingssysteem compatibel zijn
• Controleer de positie van het papier

Als de Epson T88V nog steeds niet afdrukt, neem dan contact op met uw Epson-dealer of reparatieservice. Heeft u nieuwe kassarollen nodig voor uw Epson T88V? Rollenland.de biedt u thermische rollen zonder BP-A, die zowel het milieu als de gezondheid van uw klanten beschermen. Foto omslag: ©istock.com - ZernLiew