De digitale kassabon: 2021 update

Digitale kassabon: status quo

Uiterlijk sinds de wettelijke ingevoerd in 2020 en de bijbehorende en de bijbehorende verplichting om kassabonnen af te geven, hebben retailers en consumenten de roep om een ongecompliceerd alternatief voor papieren kassabonnen en de papieren kassabon en de papieren achtervolging. De afgelopen jaren is de fysieke detailhandel aanzienlijk veranderd. Technologie speelt een steeds belangrijkere rol bij het winkelen: Van mobiele betaaldiensten tot gepersonaliseerde, elektronische coupons. Er zijn Er zijn al veel benaderingen en pogingen geweest om de kassabon te digitaliseren. Helaas is is de beslissende doorbraak nog niet bereikt, omdat de meeste pogingen tijdrovend voor zowel de winkelbediende als de klant. Twee oplossingen die niet succesvol waren vanwege de omslachtige aard van het betaalproces waren niet succesvol: Het versturen van kassabonnen per e-mail aan klanten na de aankoop of het achteraf scannen van de afgedrukte kassabon. Ondertussen zijn er tal van start-ups zoals Epap, Green Bill, Anybill of Wunderbon, die kassabon-apps aanbieden die de digitale kassabon die direct bij de aankoop wordt aangemaakt. Hierbij wordt de digitale kassabon direct vanuit het kassasysteem en overgebracht naar de smartphone. overgebracht naar de smartphone. Voorwaarde hiervoor is dat de shopper de app heeft geïnstalleerd en dat de winkelier samenwerkt met de betreffende kassabon-app. Op deze manier ontvangt u kassabon (en eventueel facturen) automatisch, rekening houdend met de wettelijk vereiste informatie. de wettelijk vereiste informatie. Retailers hebben zelf ook het initiatief genomen initiatief genomen: Lidl, Edeka en Rewe voorzien hun klanten nu met apps automatisch een digitale versie van hun kassabonnen ontvangen. automatisch.

Voordelen van de digitale kassabon

Er zijn talloze redenen waarom de digitale kassabon de conventionele papieren kassabon op korte of lange termijn zou kunnen vervangen:

1. Je kunt gemakkelijk en digitaal digitaal. Dit maakt belastingaangifte eenvoudiger en elimineert de noodzaak om aangifte te doen overbodig.
2. Het probleem dat je papieren bonnetjes in je portemonnee vervagen, kreukelen of kwijtraken is verleden tijd.
3. Je hebt overal toegang tot de bestanden en ze gemakkelijk versturen of delen.
4. En last but not least bescherm je het milieu: waardevolle hulpbronnen zoals water, hout en energie worden niet langer gebruikt voor de productie voor de productie van ontvangstbewijzen. De hoeveelheid oud papier en restafval kan worden verminderd. kan worden verminderd.

Maatschappelijke bezorgdheid over digitale ontvangstbewijzen

Er zijn nog steeds vooroordelen en vooroordelen en zorgen over het digitaliseren van ontvangstbewijzen. Bijvoorbeeld de bezorgdheid dat de beveiliging van gegevens in gevaar komt, blijft groot. In de nieuwe GDPR, die op 25 mei 2018 in werking is getreden, is de overdracht van klantgegevens in de retailsector in de detailhandel volledig anoniem. Bedrijven kunnen alleen algemene algemene gegevensstromen analyseren, maar kunnen geen persoonlijke conclusies uit de gegevens trekken. uit de gegevens. De vraag wordt vaak gesteld of elektronische ontvangstbewijzen op alle punten worden herkend - bijvoorbeeld bij vragen over garantieclaims klachten of de jaarlijkse belastingaangifte. Ook hier is het alles duidelijk: wettelijk moeten digitale bonnen aan dezelfde normen voldoen als papieren bonnen. dezelfde normen als de papieren kwitantie.

Ontvangstbewijzen in andere landen

De verplichting om ontvangstbewijzen af te geven geldt naast Duitsland ook voor tal van andere landen. In Italië bijvoorbeeld is het afgeven van een ontvangstbewijs verplicht, net als het meenemen van het ontvangstbewijs. Je moet het bonnetje zelfs tot 100 meter buiten de winkel bij je dragen. In Oostenrijk is de situatie vergelijkbaar: Na een aankoop of dienst ben je verplicht om de kassabon te bewaren. De digitale kassabon kan deze verplichting veel gemakkelijker maken voor zowel bedrijven als consumenten.

Conclusie

Op dit moment is er nog geen oplossing die over de hele linie is geïmplementeerd in de detailhandel.

Veelgestelde vragen over digitale kassabonnen

Afbeeldingsbron:
Afbeelding omslag: ©iStock.com - Shendart